İBB ENGELLİ HİZMETLERİ ARTARAK DEVAM EDİYOR

“HERKES İÇİN ERİŞİLEBİLİR İSTANBUL”

İBB,  “Herkes İçin Erişilebilir İstanbul” hedefiyle engellilere yönelik çalışmalarına devam ediyor. 2025’te 188 binin üzerinde engelliye; eğitim, ulaşım, istihdam desteği, kişisel gelişim-mesleki kurslar, engelli kampı, psikososyal destek, medikal malzeme desteği, kuaförlük hizmeti ve rehabilitasyon hizmetleri sunuldu.  ‘Engelli Çocuğu Olan Annelere Nakdi Destek’ projesi hayata geçti. İşitme Engelliler İçin Görüntülü Çağrı Merkezi hizmete alındı. İBB Erişilebilirlik Koordinatörlüğü ise engelliler için erişilebilir mimari yapılar ve çevre konularında çalışmalar yürütüyor.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), 2019’dan bu yana gelişen sosyal belediyecilik anlayışıyla İstanbul’u herkes için erişilebilir bir kent haline getirmeyi hedefliyor. İBB’de çalışan görme, işitme, ortopedik engelli mimar ve mühendislerin de içinde bulunduğu İBB Erişilebilirlik Koordinatörlüğü, kenti herkes için daha eşit ve erişilebilir hale getirmeyi hedefleyen çalışmalar yürütüyor.

İŞİTME ENGELLİLER İÇİN GÖRÜNTÜLÜ ÇAĞRI MERKEZİ

İBB, işitme ve konuşma engelli bireyler için görüntülü çağrı hizmeti “Erişilebilir İstanbul”u hizmete aldı. İşitme ve konuşma engeli olan kullanıcılar, İBB 153 Çözüm Merkezi üzerinden görüntülü görüşme yaparak, talep ve önerilerini iletebiliyor. Hizmetten faydalanmak isteyenler ÖZGEM’ler üzerinden başvuru yaparak, İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden Çözüm Merkezi hizmetinden yararlanabiliyor.

PROJELERDE ERİŞİLEBİLİRLİK KONTROLLERİ YAPILIYOR

Erişilebilirlik Koordinatörlüğü, İBB bünyesinde yürütülen fen işleri, park bahçe ve yeşil alanlar, yol yapım çalışmalarının proje süreçlerde erişilebilirlik mevzuatının uygulanması için kontroller yürütüyor.  Yeni yapılan toplu ulaşım araçlarının, durakların, istasyonların, vapur iskelelerinin erişilebilirliğinin sağlanması; spor, kültür sanat merkezlerinin, turistik ve sosyal tesislerin erişilebilirlik düzenlemelerinin yapılması için çalışmalarını sürdürüyor.

YILDA 190 BİN ENGELLİYE ULAŞILIYOR

Diğer yandan İBB Engelliler Şube Müdürlüğü ise; 23 ÖZGEM, 6 Kısa Mola Merkezi, 7 İrtibat Bürosu ve 2 Kampı ile özel gereksinimli birey ve ailelerine yönelik hizmetler sunuyor. Bilgilendirme, yönlendirme, farkındalık, eğitim, ulaşım, istihdam desteği, kişisel gelişim-mesleki kurslar, engelli kampı, psikososyal destek, medikal malzeme desteği, kuaförlük hizmeti ve rehabilitasyon imkanları sağlanıyor. 2025 yılında 190 bine yakın İstanbullu, İBB engelli hizmetlerinden faydalandı.

ÖZGEM’LERDE MESLEKİ EĞİTİM FIRSATI

İstanbul’da 2019 yılından bu yana hizmet veren Özel Gereksinimli Bireyler Eğitim Merkezleri (ÖZGEM), engellilerin özgüvenli ve bağımsız bireyler olarak hayatın içinde bulunmalarına olanak sağlıyor. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ÖZGEM’lerde farklı yaş ve engel grubundaki bireylere kişiselleştirilmiş eğitim hizmeti anlayışıyla çeşitli olanaklar sunuluyor.

MESLEK EDİNME FIRSATI

Merkezlerde, uygun eğitim ve rehabilitasyon uygulamaları ile özel gereksinimi olan bireyin psiko-sosyal gelişimini destekleniyor. Bunun yanı sıra pek çok alanda eğitim imkanları da sunularak iş bulmalarına destek olunuyor. Örneğin 2025 yılında 500’den fazla kişiye E-KPSS kursu hizmeti sunulmaya başlandı. Böylece özel gereksinimli bireyler için eğitimde ve istihdamda da fırsat eşitliği amaçlanıyor.

KISA MOLA HİZMETİ

İstanbul‘da yaşayan 4-14 ve 15 yaş üzeri özel gereksinimli bireylere sanat, müzik, spor vb. alanlarda yürütülen atölyelerin yer aldığı kısa mola hizmeti sunuluyor. Kısa mola hizmeti ile özel gereksinimli bireylere yarım günlük bakım hizmeti verilerek psikososyal rehabilitasyonlarının sağlanması ve özel gereksinimli bireylerin ailelerinin günlük yaşamlarında kendilerine vakit ayırmalarına destek olunması hedefleniyor. 

ENGELLİ ÇOCUĞU OLAN ANNELERE NAKDİ DESTEK

Özel gereksinimli bireyler ve onlara bakım verenler sosyoekonomik ve kültürel kaynaklara erişimde engellerle karşılaşıyor. İBB, ‘Engelli Çocuğu Olan Annelere Nakdi Destek’ projesiyle, engelli çocuğu olan kadınların, toplumsal ve ekonomik zorluklar karşısında yanında olmayı amaçlıyor. Bu doğrultuda 2025 yılında başlatılan ve 10.651 kişiye, 5 bin TL nakdi destek sunulan hizmetin 2026 yılında da devam etmesi planlanıyor.